5G消息高调亮相,运营商5G应用布局走出关键一步

发表时间:2020-04-14 10:26
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    4月8日上午,中国电信、中国移动、中国联通三大运营商联合发布《5G消息白皮书》,阐述了5G消息的核心理念,并号召产业合作伙伴携手早日为用户全面推出5G消息服务。5G消息的应用,将带来全新的人机交互模式,构建全新的信息服务入口。

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    今年是5G商用的关键之年,随着5G网络的加快部署和终端应用技术逐渐成熟,5G新应用呼之欲出。而5G消息让业界对于5G应用的讨论,进入到一个新层面。5G消息能否和微信等超级APP形成竞争?其高调亮相,将带来哪些机遇和挑战?
互联互通,开放生态
    移动互联网虽然繁荣,但存在巨大的信息壁垒。各个掌握巨大流量的超级APP之间互不兼容,给用户使用带来了很大不便。例如一些应用商店,下载竞争对手旗下的APP,往往会出现“无法解析”的情况,迫使用户下载更多的APP来解决这一麻烦。

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    从白皮书可以看到,5G消息将以开放的姿态,彻底打破移动互联网壁垒。“5G消息”不仅是运营商传统短信的升级,据白皮书介绍,5G消息可以提供多媒体消息、商业类消息、智能化消息,以及互动式服务、安全防伪等新业务。既有toC(个人)的应用,更有toB(政企)的应用,潜力巨大:对于普通用户而言,无需下载客户端,在终端原生的消息入口即可接收到5G消息;对于政府和企业而言,使用5G消息可以将公共服务和商业服务直接送达最终用户。将大大改善用户体验,提高服务办公效率。
    5G消息将打造高度自由、高度共享的移动互联网新生态。诚如中国移动副总经理董昕所言,“5G消息是全球运营商的共同选择”,不仅国内三大运营商,全球运营商之间均可以实现信息共享,互联互通。
    据悉,本次“5G消息”发布会,包括华为、中兴、小米等11家终端厂商的代表联袂出席,得到了各终端厂商的大力支持。预计今年内会有多款支持“5G消息”的终端上市。
机遇和挑战
    从产业生态演进趋势来看,5G消息为运营商带来了四大机遇。
    一是让传统短信业务重获新生。作为运营商第一代业务,传统短信业务虽然辉煌不再,但依然在政企服务市场发挥着不可替代的重要作用。5G消息使得传统短信发生质变,升级为富媒体消息、卡片消息、Chatbot(聊天机器人)应用等形式,将为用户带来全新的使用体验。
    二是探索5G新业务的入口。运营商当前商用5G,最大的苦恼在于寻找靠谱的商业模式,5G消息作为一个新入口,让运营商有条件探索众多新业务,并在快速创新中发掘出成熟的商业模式。

    三是全新的移动互联服务。5G消息是运营商提供的、最底层的入口,意味着用户将不再需要下载大多数APP,在消息窗口内即可完成搜索、对话、交互、支付等一站式业务,这对于微信等超级APP或是一次冲击,也有望借此变革移动互联服务模式。
    四是帮助运营商争夺5G时代的流量红利。在每年几千亿投资网络建设时,运营商一直扮演“管道工”角色,难以分享产业链的高价值部分。5G消息将让运营商融入到移动应用生态,在巨大的流量市场里分“一杯羹”。
    但与此同时也要看到,要构建如此体量大、技术要求高的信息服务生态系统,对于运营商而言也是巨大的挑战。不仅要海量数据库和算法做支撑,还须加强平台服务创新开发,构筑一站式社交体系,完善产品体验、交互设计等;另一方面,各类超级APP已经具有了一定的粘性和用户积累,线上线下合作机制已趋成熟,5G消息想要后来居上,抢占趋近饱和的用户市场,还得下苦功夫。

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